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O uso do sistema de Pontos é bastante flexível, porém é um pouco complexo.
As configurações iniciais podem ser encontradas em Configuração / Pontos e Prêmios. Veja uma descrição detalhada abaixo:

• Habilitar sistema de pontos?: Liga ou desliga o sistema de pontuação. Recomendamos deixar desligado antes de conferir todos os ajustes necessários.
• Habilitar sistema de troca de pontos: Se habilitado, permite o uso dos pontos acumulados na conta do usuário para pagamento de compras.
  Caso contrário, os pontos serão acumulados para outros usos que o lojista pode determinar. Troca por brindes, por exemplo.
• Pontos para cada $1 em compras: quantidade de pontos que serão dados para cada $1 (uma unidade da moeda padrão da loja - normalmente é 1 real, mas pode ser um dólar ou outra moeda qualquer). Por exemplo, 0,01 significa que cada real em compras gera 0,01 pontos a serem creditados na conta do usuário.
• Valor de 1 ponto quando trocado: Esse é possivelmente o valor mais importante a ser configurado. No caso do exemplo acima, cada Real gera 0,01 pontos. Portanto, se voê quiser que o desconto seja equivalente a R$0,01 (um centavo, ou 1% da compra), o valor de cada ponto deverá ser 1.
  Na prática, o desconto em moeda por cada compra efetuada será o resultado da multiplicação das duas configurações acima.
• Casas decimais para os pontos: Para os cálculos dos pontos acumulado, é necessário configurar o número de casas decimais. Na maioria dos casos, deixe como 2.
• Creditar automaticamente os pontos pendentes: Se sim, os pontos serão creditados automaticamente à conta do usuário. Se não, o administrador deve entrar periodicamente na loja e autorizar a liberação dos pontos pendentes.
•  Expirar Automaticamente os Pontos: Um número de meses para que os pontos acumulados expirem.
  É um meio de evitar que um cliente faça compras em sua loja por vários anos e depois peça desconto de uma vez só (ou em várias compras de uma vez, podendo causar um rombo no fluxo de caixa de sua loja). Também serve para fazer com que os clientes se sintam compelidos a comprar mais no período para poderem usar os pontos já existentes antes que expirem.
• Lembrete automático de expiração: No caso dos pontos estarem por expirar, quantos dias antes disso a loja deve avisar ao cliente que os pontos estarão expirando? O lembrete é enviado por email.
• Calcular pontos no envio: O sistema deve usar o valor do frete para cálculo dos pontos a serem atribuídos?
• Calcular pontos para impostos: O sistema deve usar o valor dos impostos para cálculo dos pontos a serem atribuídos?
• Calcular pontos para promoções: Caso habilite, os produtos em promoção vão gerar mais descontos para compras futuras.
• Calcular pontos para pedidos com pontos descontados: Os pedidos que têm descontos do sistema de pontos ainda assim calcularão pontos para próximas compras?
• Calcular pontos para Comentários nos Produtos: É o número de pontos a ser dado ao cliente que fizer comentários sobre produtos da loja. Os pontos são creditados apenas uma vez para cada produto, i.e., se o cliente fizer mais de um comentário sobre o mesmo produto, só recebe pontos pelo primeiro comentário.
• Recomendação de produto: É o número de pontos a ser dado ao cliente que enviar o link de um produto para amigos, ajudando a divulgar seus produtos. Os pontos são creditados apenas uma vez para cada produto e cada email utilizado, i.e., se o cliente enviar o mesmo produto para o mesmo email, só recebe pontos uma vez.
• Habilitar pontos para o sistema de recomendações: Dá pontos para clientes que enviarem outros novos para a loja. Depende do novo cliente digitar o email daquele que fez a recomendação, mas será removido para uso do sistema de afiliados.
  
• Restringir Produtos por modelo: Uma lista de modelos de produtos que não usam pontos na troca.
• Restringir Produtos por ID: Uma lista de IDs de produtos que não usam pontos na
• Restringir categorias por ID: Uma lista de IDs de categorias que não usam pontos na
• Restringir Produtos em promoção: Limitar a troca de pontos apenas aos produtos em preço normal.
• Mínimo de pontos para utilização: Quantidade mínima de pontos que devem ser acumulados entes de  serem habilitados para desconto em uma compra.
• Máx. de pontos a usar por pedido: Quantidade máxima de pontos que pode ser usado em apenas um pedido. Para evitar descontos muito grandes.
• Valor mínimo de pedido para usar os pontos: Valor do pedido mínimo em que poderão ser usados os pontos acumulados.
• Pontos p/ novos clientes: Quantidade de pontos a serem dados aos novos clientes na hora da criação da conta. É um incentivo para registrar novos clientes.
• Máx. de registros de pontos a mostrar: Os pontos são registrados na conta do cliente e é criado um histórico deles. Esta opção limita a quantidade de registros a mostrar na página do cliente, para evitar listagens longas com registros antigos.
  
• Mostrar pontos na página de Produtos: Mostrar a mensagem "Compre este produto e receba x  pontos, equivalentes a Y reais de desconto em próximas compras.
• Manter registro: Manter o registro dos pontos dados aos clientes ou apenas os totais?
• Tamanho dos códigos para cupons: tamanho dos códigos a serem gerados para vales desconto e cupons de presente.
• Tipo dos códigos para cupons: Tipos dos códigos gerados. Podem ser numéricos, apenas letras ou alfanuméricos.
  

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